一、拟单一来源采购项目名称、服务内容及要求（一）项目名称：采购异型烟分拣线、包装机、贴标机维保服务项目（二）服务范围：****公司承接对新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古****公司物流配送中心异型烟分拣线、包装机、贴标机等的11套/台设备提供日常维护保养，以确保异型烟分拣线、包装机、贴标机设备稳定运行，项目总金额********.00元。（三）维保内容及技术支持范围：1.维保项目清单项目设备名称数量异标合一分拣线工位式包装机1套贴标机1套立式柜2组输送机1套工控机3台标准烟包装机及贴标机包装机1套贴标机1套识别机1套2.运行保障及技术支持范围（1）系统在正常运行过程中发生软件、硬件故障的。（2）机械设备在正常运行过程中发生机械故障的。（3）在正常运行过程中主要元器件损坏或无法正常运行的。（4）重要电气元器件在正常运行过程中损坏造成系统无法正常运行的。（5）其它服务项目。（四）服务内容本项目需供应商在合同期内提供如下服务，具体包括：1.机械硬件设备检查与维修（1）检查设###路###路是否有破损，确保连接牢固、接触良好，绝缘达到规范要求。（2）对控制箱（柜）表面进行除尘，清洁。（3）对通讯电缆、控制元器件进行全面检查、除尘、清洁。（4）检查、测试各控制元器件功能是否正常，各通讯端口信号输入、输出是否通畅。（5）检测软件运行状态，确保各种设置及数据处理、数据采集准确无误。（6）检查、测试包装机各功能部件动作是否完整、可靠。（7）对设备表面进行除尘、清洁。（8）全面检查紧固件的松动、缺损情况，进行加固处理，确保连接牢固。（9）检查所有密封点，确保密封良好，无跑、冒、滴、漏现象。（10）对包装机部件进行全面检查，对传动部分进行清洗和润滑处理，评估各部件的磨损情况，必要时，经采购人认可后更换，消除设备运行中的异常响声及安全隐患。（11）按减速机使用说明书的要求更换减速机的润滑油。（12）检查安装电机减速器的螺栓是否有松动现象，如有松动，应及时紧固；并注意检查安装电机减速器的安装板是否有损伤和松动现象，如有上述现象，应及时更换安装板并紧固。（13）观察电机减速器是否有异常声响、漏油、电机发烫等现象，如有上述现象，在无法判定上述故障产生的原因时，应立即与供应商取得联系，并排除故障。（14）观察主动链轮、从动链轮和涨紧链轮是否有松动现象，如有松动，应及时紧固；并注意检查主动链轮、从动链轮和涨紧链轮中的轴和轴承是否损伤，如有上述现象，应及时更换。（15）注意主动链轮、从动链轮、张紧链轮及传动链条的润滑、主动链轮、从动链轮、张紧链轮内的轴承进行注油，输送传动链条涂刷机油。（16）对设备进行清结、润滑、检查及调整，保持设备正常运转。（17）检查海绵带部分、辊子、传动带、张紧装置、减速机等是否运转正常。（18）检查专用传感器是否可靠动作、反应灵敏，气管是否漏气、过滤减压阀是否正常。（19）检查摆动体的固定状况，如松动应拧紧。（20）检查辊子转动是否灵活，如发生卡滞等现象应修理或更换。（21）检查轴承是否损坏，如损坏应修理或更换。（22）减速电机的检查；如损坏应修理或更换。（23）检查摆动体摆动状况，输送时是否能使辊子正常旋转，积放时是否能使辊子及物料准确停放。如需要应修理或更换相应零部件。2.电控系统检查与维修（1）检查可编程控制器PLC的电池，如发现没电，应及时更换。（2）清理各光电开关的镜头。对照触摸屏检查光电管状态，如发现状态不对的，对照图纸检查光电管的接线，首先从光电管的24VDC查起，接着检查光电管反馈到控制箱的反馈信号，如果能点亮控制箱中子站模块的指示灯，证明光电管没问题。（3）用高压气清扫一次配电柜、柜内器件和冷****网。（4）检查电气元件的接线是否牢固。检查完接线后，再用万用表电阻挡量一下电机的内阻，看是否三相平衡，然后再量一下电机三相对###路。全部检查完后才可将电机连接器插回电机启动器。3.信息系统检查与维修（1）软件故障响应：在接到软件系统故障报障电话后，及时做出响应。（2）提供软件系统应急方案。（3）计算机及外设的表面、内部的灰尘清理。（四）服务地点新疆巴州###****公司物流配送中心。（合同期内如有变更以采购人通知最新地址为准）。（五）服务标准对《维保设备清单》内设备及系统开展专项技术运维服务，合同期内开展1次不可预期的紧急故障处理，并按照采购人需求提供4次系统检查服务（原则上为每三个月一次），确保设备正常运行和运转。（六）服务要求1.服务内容及技术支持范围（1）供应商具有设备维保、系统维护相关服务能力，具有一支专业维保的人员队伍，能维保维护各项设备，有调节设备内部电控系统及相关软件、服务器等的技术能力。（2）维护系统在正常运行过程中发生的软件、硬件故障。（3）维护机械设备在正常运行过程中发生的机械故障。（4）维护储配设备在正常运行过程中发生的重要元器件、电气元件###路等损坏或无法正常运行故障。（5）设备及系统的定期维护与保养。（6）保持软件及系统的升级及更新。（7）协助对各项设备的进一步技术改进或改造。（8）为采购人的商业信息、用户数据、客户隐私信息、系统口令等提供保密义务，采购人对设备及系统的关键信息具有相应的知情权。2.维护保养具体内容（1）按照采购人的要求，对委托**进行年检，并做好设备测试保养工作，同时填写《维保记录表》及《设备状况评估表》，半年进行一次设备整体性健康状况评估。（2）对委托**及隐患进行处理、排除。（3）对委托**维保、处理、更换。（4）对委托**采购人要求进行处理、排除。3.远程服务：电控系统、计算机信息系统发生故障未能排除，提供远程技术支持。4.紧急故障处理：维保内容在出现故障时，接到采购人电话后立即响应，不超过1小时之内做远程协助解决并提出决定方案（是否需现场解决或何时出发等），在远程协助及现场人员无法解决的情况下，供应商确保接到采购人通知后不超过24小时内到达现场，进行维保服务；若需要更换单价高于5000元/件（含）以上的部件时，在接到故障通知不超过15天内完成更换。原则上故障排除时间不超过24小时。（供应商可提供更有利于采购人的服务承诺）5.定期服务：根据系统设备运行情况和故障情况及常规维保内容，在合同期内的系统维护期内将提供4次服务（原则上为每三个月一次）。到现场进行系统维护工作，每次维护具体时间供应商需要至少提前10天通知采购人。服务内容具体如下：（1）设备及系统巡检；（2）阶段系统故障报告及处理；（3）维护报告及培训。每次维护结束后，供应商需向采购人出具书面维护报告。6.电信服务：供应商专业人员通过电话、传真、****网络对采购人提出的系统性故障进行回复、答疑处理和远程服务。7.预防性维护服务：对运维设备提供预防性检查和全面维护保养（原则上为每三个月一次），供应商对运维设备进行全面检查，确认设备运行状态，排除隐患故障并进行设备维护工作。8.技术培训：合同期内供应商根据采购人的实际需求，对其相关工作人员进行现场技术操作、维保、维护培训。（七）资金来源：企业自有资金。（八）合同期限：1年（自合同签订之日起计算，顺延年一年）二、拟定的唯一服务商名称、地址1.唯一服务商名称：福建科盛智能物****公司2.地址：福建######县螺阳镇城南工###路509号

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